Пришло время, когда Facebook стал не просто социальной сетью, но и мощным инструментом в вашем бизнесе. Ведь он меняется все время. И вот не так давно было такое глобальное изменение, как Facebook Timeline (Хроника).
Не тратьте свое время, чтобы бесцельно копаться с FB. В этом посте я расскажу вам по шагам, как можно грамотно создать страницу вашего бизнеса. Разобраться сможет любой - как уже бывалый пользователь интернета и FB, так и абсолютный новичок.
1) Выберите раздел
Для начала перейдите по следующей ссылке для создания бизнес страницы:
https://www.facebook.com/pages/create.php
Оказавшись там, нужно выбрать один из шести разделов, который подходит вам больше:
Оказавшись там, нужно выбрать один из шести разделов, который подходит вам больше:
- Местная фирма или место
- Исполнитель, группа, или общественный деятель
- Компания, организация или учреждение
- Развлечения
- Торговая марка или продукт
- Общая идея или сообщество
Эта классификация поможет вам занять место для более актуального поиска и предоставит соответствующие информационные поля на вашей странице.
После определения с выбором, кликнете по тому разделу, который подходит вам больше всего, после чего заполните первичные данные (название компании, бренда, местоположение и тд), примите условия Соглашения и нажмите "Начало работы".
2) Заполните Основную информацию
Загрузить фото
Facebook теперь предложит вам загрузить основную фотографию для вашей страницы. Эта фотография будет отображаться как значок каждый раз, когда вы комментируете сообщение либо отображаетесь в новостных лентах. В идеале, это должен быть логотип вашей компании. Фактические размеры фотографии вашего профиля 180x180. А уменьшенное изображение составляет размер 125x125. Имейте это в виду.
О разделе
Далее заполняете краткую информацию о вашей новой странице. В описание достаточно написать 2-3 предложения, наиболее точно характеризующих ваш бизнес. Не забудьте указать интернет-адреса, ссылки на Twitter и прочее.
3) Используйте панели Администрирования
Ваша панель администратора является основным центром для управления бизнес-страницей. Он наполнен различными функциями и опциями для оптимизации и мониторинга вашей страницы.
Редактировать страницу
Опция 'Редактировать страницу' в правом верхнем предоставляет различные варианты.Первый вариант, 'Обновить информацию,' позволяет обновлять основную информацию, которую мы разбирали ранее. Дополнительно к этому возможно ввести описание, которое представляет собой расширенную версию "О разделе", введенную при создании страницы.
Вы также можете управлять администраторами страницы. Это позволяет делегировать некоторые обязанности на вашей странице Facebook другим людям для того, чтобы они отвечали на комментарии или сообщения, (смотря какая "должность" будет оговорена), не давая им полную власть над вашей страницей. Также в разделе редактирования можно управлять уведомлениями и заблокированными пользователями.
База подписчиков
Зачастую люди создавая страницу, начинают приглашение пользователей сразу. Но какой смысл приглашать их в пустую группу? Должна быть некая стратегия приглашения.
Во-первых, вы наверняка хотите, чтобы группа не стала "мертвой". Поэтому сначала заполняем страницы контентом, а потом приглашаем поклонников бренда, чтобы они с этим самым контентом взаимодействовали. Как только ваша страница получает некоторую активность, приглашайте больше поклонников и контактов, и они будут более уже заинтересованы в вашей странице.
А уже с этого момента, если вы считаете это нужным, можете задействовать такой инструмент, как Реклама на Facebook для дальнейшего развития.
4) Заполните страницы с контентом
Фотография на обложке
С введением Хроники появилась такая вещь, как фото на обложке. Точные размеры этого фото являются 851х315.
Настраиваемые вкладки
Facebook также позволяет иметь бесконечное количество вкладок на вашей странице. Как вы можете видеть на картинке выше, вы можете настроить только четыре из них - то есть только четыре могут появиться на странице, прежде чем пользователь должен щелкнуть стрелку, чтобы увидеть остальные. Обычно этими 4мя вкладками являются события, фото, группы, и т.д.
Сообщения
При размещении их на своей странице, не забудьте использовать различные содержания. Какие темы хотела бы увидеть ваша аудитория? С какой статистикой хотела бы ознакомиться?
Вы также можете нажать маленькую звезду в правом верхнем углу, чтобы выделить его горизонтально через всю страницу. Это позволит не только сделать его единым целым с фотографией обложки, но и может выделить страницу как первичную в истории вашей компании. Используйте эту функцию для продуктов объявления, бизнес юбилеев и других важных событий, имеющих отношение к вашему бренду.
Общение с публикой
Кроме наполнения контентом вашей страницы не забывайте общаться с подписчиками посредством ответа на комментарии и сообщения. Отказ от этого равнозначен игнорированию звонков клиентов и сообщений на электронную почту.
По статистике, отсутствие ответа через социальные каналы могут привести к оттоку до 15% клиентов.
По статистике, отсутствие ответа через социальные каналы могут привести к оттоку до 15% клиентов.
Вот начальные 4 шага при создании брендированной страницы. И вуаля! У Вас есть бизнес страница Facebook. Теперь идем заполнять ее полезным контентом и накапливать базу лояльных поклонников!
А какие дополнительные советы есть у вас начинающим маркетологам на Facebook?
Комментариев нет:
Отправить комментарий